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  20191112 ,>>【一本赢com姿廖第一时间】>>,投诉人:投诉对象:投诉来源:深圳市消委会投诉内容:(以下为投诉人吴某婉描述情况)本人于2013年11月24日,在易贝乐国际少儿英语培训机构给孩子一次性购买了三年课程包,签订了合同并因一次性交了三年的费用,赠送了IPADMINI和大礼包,合同上也有手写承诺"如果在课程中出现孩子不愿意来或搬家等情况可以按40100/588课时的单价退费",可因教学质量及教师流动的关系,最终孩子不愿意去上课,本人跟中心沟通多次退费,易贝乐中心因当时赠送的IPADMINI为理由,要求在剩余的课时费用,按市场价扣除IPADMINI的费用后再予以退费。

   签订合同时,并未就退费一项,要求退费时退还IPADMINI或按市场价扣除相应费用,个人不接受,与易贝乐中心交涉无果后,提出投诉。退费后面说需要拿回发票,但是我发票已经遗失,之后于2017.10.29让我到校区签名一堆证明材料(包含发票遗失证明),退费条上注明25天内会有退款一个月后未到账,也无人做说明,我再去问,说一定要拿到发票他们才能退钱。

 

  而本人是在该时期前缴纳的学费,商家告示中让消费者找上一任老板追讨,本人对于商家之间的转让毫不知情,现今已经联系不上商家,诉求:退还剩余课时费近日,深圳新闻网收到蓝先生对北京尚德在线教育科技有限公司(尚德机构)的投诉,他称,自己报名了尚德机构自考的课程,专本连读,后因线上课程视频频频出现卡顿,做试题时提交不了答案,以及未能连接服务器、软件闪退等情况,在尚德机构一个月里问题都没有解决的情况下,2018年1月5日,蓝先生向班主任林老师提出退还学费,不再就读。

 

  <<|一本赢com姿廖第一时间|>>签订合同时,并未就退费一项,要求退费时退还IPADMINI或按市场价扣除相应费用,个人不接受,与易贝乐中心交涉无果后,提出投诉。

   而本人是在该时期前缴纳的学费,商家告示中让消费者找上一任老板追讨,本人对于商家之间的转让毫不知情,现今已经联系不上商家,诉求:退还剩余课时费对于消费者维权,他指出,消费者可优先选择协商解决,这也是大部分此类纠纷的解决方式,双方经过协商如果能达成一致,最好将协商结果落实到纸面上,便于履行。

 

   如果对协商条件不满意,可以拿着证据向相关的主管部门,比如教育局,或者消费者协会投诉,也可以向法院提起诉讼。后面说可以通过内部转课,再退费给我,但是我只能等着。

 

   人工智能朗读:投诉人:杨小姐投诉来源:深圳市消委会投诉对象:深圳市尚师重德企业管理咨询有限公司投诉要求:退款投诉进度:和解中投诉投诉内容:(以下为投诉人杨小姐诉称)深圳市尚师重德企业管理咨询有限公司的招生老师以2017年尾是自考报名末班车的虚假宣传下,本人缴费12000元报名了该公司的自考培训。目前一个级别都没有达到,你们只能按课时收费。

 

   诉求:退款。然而你们中心的课,我没有一节能上,申请补课,从10号开始说,到到16号才给我说加到课。

 

  (环彦博 20191112 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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